Política de Privacidad
Última actualización: enero 2024
1. Información del responsable
Spectra Assets Servicios Administrativos S.L. (en adelante, "Spectra Assets") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.
- Denominación social: Spectra Assets Servicios Administrativos S.L.
- CIF: B-12345678
- Domicilio: Calle Gran Vía 42, Planta 8, 28013 Madrid
- Email de contacto: [email protected]
2. Datos que recogemos
En función de cómo interactúes con nuestro sitio web, podemos recoger diferentes categorías de datos personales:
Datos de navegación
Cuando visitas nuestro sitio web, nuestros servidores registran automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se utilizan con fines estadísticos y para mejorar la experiencia de usuario.
Datos de contacto
Cuando te comunicas con nosotros por email, recogemos la información que nos proporcionas voluntariamente: nombre, dirección de correo electrónico, empresa a la que perteneces y cualquier otra información incluida en tu mensaje.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder a las consultas que nos envías
- Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios
- Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales según el caso:
- Consentimiento: cuando nos envías una consulta o aceptas recibir comunicaciones comerciales
- Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarte los servicios contratados
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: cuando debemos conservar datos por requisitos fiscales o mercantiles
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de consultas: 2 años desde la última comunicación
- Datos de clientes: durante la relación contractual y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
- Datos de navegación: 13 meses máximo
Una vez transcurridos estos plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios técnicos (hosting, email, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades públicas: cuando exista obligación legal de comunicar datos
- Asesores profesionales: abogados, auditores u otros profesionales bajo secreto profesional
7. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o que el país de destino tenga una decisión de adecuación.
8. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [email protected] indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.spectra-assets.com) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Entre otras medidas:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS
- Controles de acceso basados en roles
- Copias de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad regulares
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios si disponemos de tus datos de contacto.
Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: